Hoe maak je je keuze voor het uurtarief dat je gaat hanteren? Door verschillende SEO’ers en webdesigners worden heel uiteenlopende tarieven gevraagd. Dat helpt niet echt in je keuze. Je zult dus echt zelf moeten bekijken, wat reëel is. En wat laat je zoal meewegen in je beslissing voor een bepaald uurtarief? Een hoog tarief kan klanten afschrikken, maar als je te weinig vraagt, nemen ze je mogelijk niet serieus en verlies je daardoor ook mogelijke klanten. Ook je klant zou je kunnen meenemen in je overwegingen. Een klant met hoge omzetcijfers zal anders tegen een hoog uurtarief aankijken, dan een kleine zelfstandige.
Hieronder hebben we een aantal overwegingen voor je op een rijtje gezet, om je te helpen om jouw uurtarief te bepalen.
Benodigde inkomsten
Niet alle uren die je werkt, zijn facturabel. De uren die je spendeert aan het bijhouden van je administratie en het verwerven van nieuwe klanten kun je nergens declareren. Hoeveel tijd kost je dit ? Dus hoeveel facturabele uren houd je dan nog over?
Daarnaast heb je natuurlijk ook (vaste) lasten, zoals de kosten van de telefoon, verzekeringen, huur.
Dan is het ook nog zo, dat je waarschijnlijk zo nu en dan vakantie neemt, of gewoon een vrije dag. Hoeveel dagen of weken per jaar ga je werken?
Uit deze overdenkingen kun je vaststellen, wat je minimale uurtarief moet zijn om van te kunnen leven.
Concurrentiepositie
Uiteraard wil je dat de aspirant-klant voor jou kiest en niet voor je collega. Om die kans zo groot mogelijk te maken, is naast een goed product leveren ook je uurtarief van belang. Een sterk afwijkend tarief van dat van je collegae zal je concurrentiepositie niet verbeteren, dus informeer jezelf goed op dit punt. Weet hoeveel je collegae vragen, en wat ze daarvoor aanbieden. Een collega met meer ervaring en expertise kan een hoger tarief vragen, dan iemand die lager is opgeleid en niet gespecialiseerd is en ervaring heeft. Door een klein onderzoekje op websites van je collegae kun je snel vinden, wat je boven- en ondergrenzen zijn. Kijk eerlijk naar je eigen mate van ervaring en kennis en kies zo jouw uurtarief.
Wisselend tarief
Een uurtarief is geen vaststaand gegeven; het is een uitgangspunt. Als je een offerte opmaakt voor een opdracht, dan zijn er diverse zaken die je hierbij mee kunt nemen. Denk hierbij aan de opdrachtgever, het type en de duur van de opdracht, en het tijdsbestek waarin hij afgerond moet zijn. Een lastige spoedopdracht mag best meer kosten.
Niet duiken met je tarief
Het is aanlokkelijk om als starter een uurtarief te vragen, dat onder het gangbare ligt. Je hoopt zo klanten binnen te halen. Helaas werkt het zo dat je geloofwaardigheid daalt, als je te weinig vraagt. Het idee: wat duur is, is ook goed, en vice versa, is sterk verankerd in het menselijke brein. Men zal denken dat jouw producten minder goed zijn en zo je aspirant klant alsnog naar je collega jagen.
Verkoop een totaalplaatje
Het uurtarief is slechts een onderdeel van jouw aanbod. Een klant kiest jou niet alleen om je prijs, maar om al hetgeen jij te bieden hebt. Laat goed zien welke bijzonderheden je product of dienst kent, zodat de klant ziet wat er allemaal zit inbegrepen bij het uurtarief. Denk hierbij bijvoorbeeld aan je flexibiliteit of je extra service.
Op deze manier kun je ook een mopperende klant uitleggen, wat hij allemaal krijgt voor jouw (in zijn ogen te hoge) tarief. Verlaag je tarief daarom niet als een klant klaagt, maar zoek de oplossing eerder in het aanpassen van de omvang van de opdracht.
Toets je aan collegae
Voel je vrij om bij collegae na te vragen wat zij van je tarief vinden, daarbij uitgaande van je opleiding, specialiteiten en werkervaring. Een veilige plek voor een dergelijke vraag kan een (starters-)forum zijn of een forum voor SEO’ers, webmasters of webdesigners.
Toets je tarief aan je leads
Het is altijd leerzaam om na te bellen, waarom een offerte werd afgewezen door een potentiële klant. Mochten nu meerdere van deze klanten aangeven, dat de kosten het grootste euvel waren, dan kun je daar je conclusies aan verbinden. Maar het is niet onwaarschijnlijk dat er andere redenen zijn geweest, die de doorslag hebben gegeven. Verlaag dus niet je prijs, zonder zeker te weten dat de afwijzing met de kosten te maken had.
Indiceer jaarlijks
Het is een goed gebruik om elk jaar je uurtarief opnieuw te bekijken. En dat gaat verder dan een inflatiecorrectie. In een jaar gebeurt er veel. Je kosten stijgen, maar ook je ervaring. Wellicht heb je inmiddels specialismen opgebouwd, waardoor een salarisverhoging wel passend is. Communiceer naar je bestaande klanten tijdig of en per wanneer de tariefswijzigingen ook gelden.
No cure no pay
De SEO’er wordt ingehuurd om meer bezoekers, meer bekendheid, maar boven alles een hogere ROI te verkrijgen voor de klant. Het is mogelijk om een no cure no pay afspraak te maken, zodat het SEO bureau een (gedeeltelijk) risico neemt wanneer verbeteringen uitblijven. Ook een bonussysteem kan worden toegepast.
