Social media
Sociale media is een verzamelnaam voor websites die gevuld worden door de eigen gebruikers. De content die zij verzorgen wordt niet of beperkt aangepast door een internetredactie. Deze content in de vorm van foto’s, nieuwsberichten, forumberichten en video kunnen veelal voorzien worden door reacties van de website bezoekers.
Sociale Media is onder te verdelen in o.a.:
- Sociale netwerksites
- Weblogs
- Social audio, photo en video (zoals Youtube)
- Social bookmarking
- Gespecialiseerde sites zoals Twitter
De sociale netwerksites zijn de laatste jaren erg in opkomst. De bekendste sites zijn: Facebook, Hyves en LinkedIn. De vraag is of deze trend gaat voortzetten of dat er een (tijdelijke) stabilisatie komt. Naast de vele dagelijkse nieuwe aanmeldingen zijn er ook personen die zich “onthyven” of “ontfacen”.
Online sociale media als marketingtool
Sociale media is een kanaal wat ingezet kan worden waarmee een korte lijn naar (toekomstige) klanten gelegd kan worden. Social media is echter geen adverteertool en is een middel en niet een doel op zich. Een dialoog, directe respons en interactie is heel goed mogelijk en het is een van de podia waarop je als bedrijf de berichtgeving en branding kan verzorgen. Ook is het mogelijk misvattingen weg te nemen. Begin op dag 1 niet met alle sociale media die er zijn, maar bouw deze langzaam uit.
Sommige bedrijven maken virale filmpjes voor b.v. op Youtube die vervolgens meer dan een miljoen keer bezocht wordt. Dat is een prima invulling van social media. Een stuk beter dan bijvoorbeeld je traditionele boodschap plaatsen in een web 2.0 jasje.
Sociale media kan ingezet worden om uw website, dienst of product aan te prijzen. Op zijn beurt zijn er tientallen tips om de inzet van sociale media te optimaliseren. Dit wordt SMO genoemd.
Voordelen aan sociale media
- Actueel; Interessant voor de bezoekers en ook voor Google
- Deelbaar; Dankzij b.v. RSS en XML publiceerbaar in andere omgevingen
- Goede vindbaarheid; Makkelijk doorzoekbaar en navigeerbaar
- Democratisch; Door het stemmen op de content wordt populaire content beloond.
- Interactief; Zowel voor externe als interne communicatie
